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Gestiona la página de Facebook de tu empresa y… ¡Ponla guapa!

Consejos Facebook Empresas | Microbio Comunicación

Gestiona la página de Facebook de tu empresa y… ¡Ponla guapa!

“Me Gusta”. Esas dos palabras han perdido toda la fuerza que algún día llegaron a tener y ahora, son parte de toda una estrategia de marketing. Un “Me Gusta” en Facebook quizá no valga dinero para tu empresa (aún) pero sí vale otras muchas cosas: vale para darte a conocer entre tu público, vale para difundir tu trabajo y vale como escaparate de tus productos. Entonces, como vemos, Facebook sirve para muchas cosas. Otra historia es que logremos sacarle partido.

Ya hemos hablado en el blog sobre la necesidad de hacer las cosas bien en Facebook. Eso, como comentamos, pasa en un primer momento por tener una página de fans apta para empresas y no un perfil personal con el nombre de tu negocio. Con esto claro, el asunto es qué más debemos hacer. Y a eso vamos.

Rellena la información de tu perfil correctamente.

Eso, para empezar. No vale lo de “me abro una página de Facebook pero, ya si eso luego, escojo el tipo de empresa que soy, pongo los servicios que hago y me curro una descripción molona y atractiva sobre mi negocio”. No, hija no, que diría el gran Ozores.

Así que hazlo. Rellena tu información, geolocaliza el lugar en el que prestas servicio (sí, eso es importante) y añádelo a los mapas de Bing, que son los que tiene Facebook. Pon la información correcta y recuerda cuáles son las palabras clave de tu negocio. O al menos unas cuantas de ellas.

Utiliza los Highlights, los hitos y las publicaciones destacadas.

El nuevo perfil de Facebook pone a disposición de los usuarios de las páginas varias posibilidades interesantes. Una de ellas son los Highlights o los Milestones, unas publicaciones que puedes seleccionar en tu muro y que consisten en una foto horizontal y grande. Tiene una medida de 803×403 y valen tanto para una imagen como para un vídeo.

La diferencia entre unas y otras es que el Highlight es un momento cualquiera o una publicación cualquiera que quieres destacar en un momento concreto como una oferta o algo así, mientras que el Milestone o Hito es un momento importante en la vida de tu negocio.

Meme highlight facebook

En nuestro Facebook podrás ver que tenemos “Hitos” como para una boda. Cuando preparamos nuestro perfil nos dimos cuenta de que podían ser una herramienta maravillosa para contar nuestra historia, desde nuestra fundación hasta hoy. Tenemos un Hito para cuando ganamos la copa del mundo (fundamental en la vida de cualquier PYME) o para cuando internet llegó a España. Son, sin más, formas de buscar el “engadgement” con tus seguidores y, por tanto, con tus clientes.

Para crear un “Hito” en el timeline de tu perfil tan sólo tienes que seleccionarlo pulsando donde pone “Oferta, Evento” y ahí, escoger Hito. Para un Highlight tendrás que publicar lo que quieras y luego, en tu muro, seleccionar la estrellita que aparece cuando pasas el cursor por encima de la publicación que quieras destacar.

Pero, además de esto, tienes otra opción nada desdeñable para dar más “visibilidad” a tu página. “Destacar una publicación” es una opción que tenemos si, al igual que con el Highlight, pasamos el cursor por encima de alguna de nuestras publicaciones. Al hacerlo, junto a la estrella, aparece una flecha que activa un menú desplegable que contiene un “Fijar en la parte superior”.

Si le das, la publicación seleccionada estará durante siete días en la parte de arriba de tu página de perfil, independientemente de lo que publiques después.

Comparte publicaciones. Prepara contenido.

No se puede vivir del aire. Un perfil de Facebook, al igual que el blog de una empresa, necesita de contenido. En concreto, tu página necesita que la actualices. No es que tengas que estar todo el día dale que te pego a la actualización, pero sí que procures mantener una constancia. Exactamente igual que deberías hacer con tu blog.

La propia configuración de Facebook y su famoso EdgeRank hacen que tus publicaciones, aunque creas lo contrario, no aparezcan en el muro de toda la gente a la que le gusta tu página. Por eso deberías tener un ritmo de publicación. Para hacerlo más llevadero, por ejemplo, puedes crear secciones fijas que te hagan estar presente en los muros de los fans de tu empresa.

Nosotros, por ejemplo, damos los buenos días sí o sí. Llueva, escampe, o nieve, si estamos trabajando, amenizamos las mañanas de nuestros seguidores con una canción. No sabemos si sirve de algo, o si fideliza o si crea “conversiones” por que esa es otra historia. Nosotros queremos estar y la mejor forma que se nos ocurrió de hacerlo “compatibilizable” con el trabajo del día a día, fue esta.

Pero puedes hacer muchas cosas más. Puedes seguir empresas relacionadas con tu sector y compartir algunas de sus publicaciones. Puedes actualizar tu blog y crear una actualización automática si no te ves con fuerzas de más. Incluso puedes crear una dinámica de publicación semanal. No tienes que hacer mucho. Tan sólo tienes que mantenerlo. Y hacerlo, claro.

Fotos extraidas con cariño de Memegenerator.com

Alex Sanz Vicente
alexsanzvicente@gmail.com

Periodista. Orgulloso fundador de Microbio Comunicación. Locutor. Lector empedernido. “Seriéfilo” trasnochador. Perseguidor de ideas. “Realizador” de proyectos. También tiene una web propia, pero Microbio le ha absorbido la escritura.

2 Comentarios
  • Macarena Brittos
    Posted at 23:38h, 03 Abril Responder

    Donde esta tu pagina de facebook, no la puedo ver en tu escrito?

  • Patricia
    Posted at 04:17h, 27 Enero Responder

    Gracias por los conceptos ayudan
    Estoy apunto de lanzar una página web y me siento confundida en si.crear una facebook para la empresa totalmente ajeno a mi facebook personal,es lo que puedo captar…
    Pueden ayudarme con tomar la.mejit decisión?

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