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¿Qué es Google Hummingbird y cómo le afecta a tu web?

Google Hummingbird | Microbio Comunicación

¿Qué es Google Hummingbird y cómo le afecta a tu web?

De esto que oyes que Google ha cambiado el algoritmo y te da por pensar en si no tendrán otra cosa que hacer, todo el día con el algoritmo por aquí y el algoritmo por allá. Luego ya, cuando lees más a fondo, ves que se llama HummingBird y que tiene mucho ver con el Knowledge Graph. También lees que ya procesa el 90% de las búsquedas a nivel mundial y que la idea, trata, sobre todo, de que Google te entienda. O más bien, que te comprenda.

Aunque visto así suena realmente bien, detrás de todo esto no hay más que dinero. Un dinero que Google consigue mejor que nadie haciendo lo que mejor sabe hacer: facilitar las cosas a sus clientes, es decir, a la gente que busca cosas. Que para facilitarlo utilice tus datos y la publicidad, es harina de otro costal.

¿Que hace el algoritmo Hummingbird con la web de tu empresa?

Pues depende. Antes deberías preguntarte otra cosa: ¿Cómo es la web de tu empresa? ¿Y su actividad social? ¿Tiene contenido? ¿Es útil ese contenido o son cosas por poner?

Si la respuesta a todas esas preguntas es negativa, probablemente te vaya mal. Sobre todo si alguien de tu competencia se lía la manta a la cabeza y empieza a cuidar su reputación online y se pone a trabajar con redes sociales, canales de recomendaciones y demás.

Hasta donde se sabe, Google Hummingbird se centra en varios puntos a tener en cuenta:

  • Tu localización. Aún más. Si ahora ya importaba el lugar desde el que buscaras, ahora pasa a ser fundamental: Google nos está diciendo a las claras que le gusta lo local y también lo móvil.
  • Tus relaciones sociales. Aunque es algo que mucha gente no alcanza a entender, el contenido de tu web, lo que haces y dices bajo el nombre de tu empresa en internet, significa cosas para Google. Y lo que dicen de ti, aún más: Las recomendaciones en su Google+, Yelp, y demás, son el eje de los resultados.
  • Tu comprensión. Google no quiere que busques más en plan indio, esquemático y en ocasiones sin sentido. La búsqueda por voz parece el futuro tras esta actualización: se trata de que te entienda en expresiones concretas y frases que utilizarías tanto por escrito como cuando hablas. En concreto y según Amit Shingal, pez gordo gordo de Google, el algoritmo comprenderá mejor las comparaciones entre palabras y las relaciones entre conceptos. Esto afecta, sobro todo, a las búsquedas más largas, es decir, a búsquedas como “¿Dónde está el mejor restaurante de la ciudad?

Teniendo esto en cuenta tan sólo tendrías que sacar tus propias conclusiones con respecto a lo que puede pasar con la web de tu negocio. Otra cosa es que quieras solucionarlo.

Con Hummingbird o sin él: ¿Cómo es una empresa en la red?

Si miras lo que hay detrás de cada gran actualización del algoritmo de Google (y esta parece ser una de las gordas ya que no es una actualización sino que, directamente, han quitado uno y han puesto otro) verás que todo huele a dinero. Y es normal, cuidado.

Google te proporciona un excelente servicio como usuario: buscas y encuentras cosas. Y también como empresa: te buscan, te encuentran y, si acaso, te compran. Es más de lo que tenías hace unos años. La diferencia es que ahora internet lo es todo: Si hace años era una posibilidad, ahora es una realidad que mueve millones y que funciona bajo unas reglas diferentes a las de la vida real:

  • El consumidor elige. Trátalo bien. Ya lo deberías haber notado: el cambio que supone internet da un poder enorme al consumidor, dispuesto a pagar más por sentirse bien o a irse a la competencia sólo por que no le gusta lo que ve. La diferencia es que antes, cuando entraba en tu tienda y le atendías con mala cara, podía incomodarse y acabar comprando sólo por que ya estaba allí. Pero ahora no: dos clicks y habrá salido de tu tienda para no volver jamás.
  • La oferta abunda y las comparativas también: fideliza, sé honesto. El tema de comparar conceptos que veíamos ahí arriba va a ir mucho más allá. Que a nadie se le olvide que Google, entre otras muchas cosas, tiene Google Shopping por lo que más te vale estar equiparado en precio con tu competencia. O buscar un factor añadido que haga que tu producto valga más.
  • Tienes que estar dónde él está: en la pantalla y en la calle. Tus consumidores ya no están sólo por las calles. Están en todos los lados y en todo momento. Si abres online tienes que tener en cuenta cómo compra un consumidor online al igual que procuras tenerlo todo bonito si viene a tu tienda física. Necesitas tener dos presencias: una en la web y otra en la calle. O sólo una. Pero elige.
  • La pantalla no es fría e inhumana: crea una personalidad online. Una cosa es que las pantallas no transmitan nada de por sí y otra cosa es que no trates de transmitirlo. Uno de los mejores ejemplos es Mr. Wonderful: venden como locos a base de crear una personalidad fuerte (acompañada de productos adecuados a su target) con un blog que destila buen rollo. ¿Cómo que no se pueden expresar sentimientos en un blog?
  • Mide lo que puedas. Las cosas están cambiando bastante. Además del cambio de Hummingbird, Google está planteando otra serie de modificaciones a tener en cuenta, como en lo que se refiere a los datos que salen de tu blog. Si antes en el Analytics podías ver de dónde venía un visitante hasta tu página (con qué búsqueda) ahora ya no va a ser posible. Google va a aumentar el tráfico “Not Provided”, aquel del que no se sabe la búsqueda que hizo y sólo podrás tener datos fiables de palabras clave en los datos de, por ejemplo, una campaña de Adwords.

Y así, llegamos al final. Obviamente el tema es mucho más complejo de lo que ves aquí pero, si quieres más información, no te preocupes, te dejamos unos cuantos artículos que nos han servido de referencias para crear este:

Alex Sanz Vicente
alexsanzvicente@gmail.com

Periodista. Orgulloso fundador de Microbio Comunicación. Locutor. Lector empedernido. “Seriéfilo” trasnochador. Perseguidor de ideas. “Realizador” de proyectos. También tiene una web propia, pero Microbio le ha absorbido la escritura.

4 Comentarios
  • José Luis Santana
    Posted at 19:29h, 07 Octubre Responder

    Gracias por escribir un post distinto sobre Colibrí.
    Muy buenos los cinco últimos puntos que indicas, y sobre todo el de medir. Puede que Google nos lo complique cada vez más, pero antes de sus herramientas ya mediamos, y hay otras herramientas de medición además de las de Google.

    Gracias por compartir mi post.

    • Alex Sanz Vicente
      Posted at 20:02h, 07 Octubre Responder

      ¡Gracias a ti! Tu post fue una de las razones de escribirlo… das puntos de vista algo diferentes que los habituales y eso ya es mucho! 🙂 De lo de medir… Ains… no quiero ni pensar hacia dónde nos llevarán nuestros queridos amigos (y jefes) de Google!

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